La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour. J'aimerais savoir à quelle date notre logement sera enfin raccordé à la fibre. Il y a plusieurs mois, nos bâtiments ont été raccordés. Ne reste qu'à effectuer la liaison au boîtier. Le contrat passé avec le prestataire de service prévoyait une date de raccordement au plus tard le 31.08.2018... Sans vouloir critiquer l'incompétence de ce prestataire, j'aimerais réellement savoir à quelle date nous pourrons enfin bénéficier de cette fibre tant attendue, l'ADSL ayant un débit assez pathétique dans ma commune. Merci à vous. Bonne soirée. Cordialement.

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bonsoir @Sandradu67

si tu as déclaré ton interret
https://interetfibre.orange.fr/

sinon renseignements

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Par téléphone au 0 800 38 38 84
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Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

bonne soirée également

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Bonsoir.
J'ai effectivement déjà renseigné l'intérêt sur cette page et quand j'appelle orange, on me demande, code postal, ville etc... Ça ressemble à du degrouptest.... Mais aucune réponse précise... Pourriez vous donc éclairer ma lanterne ?
Bonne soirée et merci pour votre réponse.

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bonjour @Sandradu67

du fait que tu as déclaré ton interret tu seras averti de l'évolution

contacte le service par mail

bon weekend

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Oui merci mais dans l'absolu, cela n'explique pas le retard de plus d'un mois du prestataire de service alors que les logements sont équipés et qu'il ne reste plus qu'à les relier à un boîtier assez proche.
À qui pourrais je m'adresser ?
En tout cas,merci pour vos réponses.
Bon week-end.

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re @Sandradu67

à part les harceler par mail,je ne vois rien d'autre,tant que le sous traitant n'a pas l'ordre de orange il ne peut intervenir

éssaie aussi sans trop d'illusion au 3900 à condition d'etre transféré dans le bon service

cdt

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Merci. Bonne journée.

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bonjour @Sandradu67

de rien

bon dimanche

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Salut @Sandradu67

Faut insister au 0 800 38 38 84

Ou par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

Et comme il s'agit d'un logement ,

https://reseaux.orange.fr/reseau/maison/fibre-selon-orange

Ou il est stipulé, un C/C

Orange a 6 mois, après la signature du syndic, pour réaliser le déploiement de la fibre jusqu'au pied de votre logement.

Au fait, il y a que orange qui propose la fibre chez toi ?