Bonjour
depuis le 9 décembre je n’ai plus d’accès Internet, téléphone et télévision suite à une erreur de manipulation d’un technicien sur la boîte de raccordement qui est sur un poteau téléphonique dans notre rue
la boîte appartiens à un conçurent et est en location par orange
suite à de nombreux appels et rendez vous pour la réparation par le conçurent qui n’est jamais venu
on me donne un nouveau rendez vous pour le 16 janvier
j’ai une ligne Professionelle mais une offre particulier
je paie quand même 55,90 tous les mois
et on me dit que je n’ai pas droit au prêt d’une Airbox confort qui me permettrais au moins de travailler sur mon ordinateur
on m’as prêté une Airbox 4 G mais dans notre quartier on as pas assez de reseau
quel est mon recours
je sature d’appeler avec mon portable et de passer 15 mn à expliquer à chaque fois
pour m’entendre dire ce n’est pas nous il faut attendre que l’autre réseau veuille bien reparer
mais moi je règle mes facture à Orange je n’ai pas à savoir qui fait quoi
mais 1 mois 1/2 sans internet autant dire que je travaille de la maison c’est un enfer
je suis obligée d’aller squatter internet chez une amie
