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Bonsoir 

j’ai eu une intervention d’un technicien samedi dernier et malheureusement toujours de grave soucis sur ma ligne fibre. 
je suis en télétravail et je ne peux connecter 2 PC et encore moins charger ou envoyer des fichiers. C’est très problématique au vu de mes engagements professionnels.

depuis 8 jours et ce soir c’est encore pire plus rien. Merci de votre retour 

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bonsoir @Carmat 

insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Carmat,

Je viens de lire votre message je vous propose mon aide: je vous invite à  me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17468545

Dans l'attente de vous lire je vous souhaite une bonne journée.
Inès