Bonjour à toutes et à tous.
J'ai reçu aujourd'hui la visite d'un prestataire de chez Orange pour m'installer la fibre. Très gentil, il m'explique ce qu'il fait, tout se passe bien, il me branche même ma box et s'assure que tout roule.
Néanmoins, quelques instants après son départ, mon internet fonctionne mais mon voisin vient sonner chez moi car son téléphone l'a averti d'une coupure d'Internet.
Le technicien aurait débranché sa fibre pour brancher la mienne. Il a croisé le technicien dans le couloir, lui a rapporté les fait. Il lui a demandé de l'attendre le temps qu'il aille vérifier si sa connexion était bien tombée. Le technicien lui a dit qu'il attendait mais a profité de l'absence de mon voisin pour filer.
Il ne répond pas à mes appels ou SMS. Que puis-je faire ?
