La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

Aprés  un rendez vous avec Ensio le  10 octobre 2024, au cours duquel le technicien  m'a dit ne pas pouvoir me raccorder car il était seul et ne pouvait pas monter à une échelle, j'ai reçu par la suite un mail d'orange me demandant de faire une tranchée en terrain privé pour  aller me raccorder sur le support où il y avait la fibre.  Je  ne  veux et ne peux pas faire une tranchée en terrain privé alors qu'il y a des supports en  domaine public et qu'il suffit de deux portées de poteaux pour alimenter le support sur lequel je suis raccordé à l'ADSL. J'avais loué une minipelle pour mettre à jour mes regards, dont deux en terrain privé dans un champ cultivé. J'ai du tout reboucher, et je suis dans l'attente d'un nouveau RDV avec la nacelle pour finaliser mon branchement, qui m'aura couter 1000€. Je suis trés en colere auprés de l'ntreprise qui  n'a pas préparé comme il se doit l'intervention, située au poet laval 

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Bonjour @Chabert26,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

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Bonjour @Chabert26,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous le souhaitez, je reste disponible pour vous accompagner.🙂

Je vous souhaite une belle après-midi.❄️☃️

Manon