Bonjour,
Je viens vers vous car je suis en appartement dans un collectif de 2 bâtiments (composés chacun d'une douzaine d'apparts) faisant partie du même syndic et nos 2 bâtiments sont les 2 seuls de toute la commune à ne toujours pas avoir la fibre. Je vis dans une commune faisant partie de l'agglomération d'une grande ville dont c'est orange qui se charge de déployer la fibre. La zone de mon domicile est raccordée à plus de 95%, le PM est marqué "déployé", seulement nous ne sommes toujours pas éligibles et ce depuis 3 ans !! (cf la carte de l'arcep où j'ai pu remonter par trimestre l'historique de l'installation). Ce que je ne comprends pas c'est que d'après mon syndic, le déploiement a bien été demandé et accepté donc ils ne comprennent pas non plus et je remarque que tous les logements de mon quartier sont passés de "programmé" à "déployé" en a peu près un an. Pourquoi depuis 3 ans ça ne bouge pas, et surtout pourquoi nous sommes vraiment les DERNIERS de toute la commune à avoir été "oublié" ? En plus, depuis plusieurs mois je reçois des mails m'informant "la fibre arrive!" ben toujours rien, j'ai l'impression qu'il y a un gros problème mais je ne sais pas lequel.
Evidemment, quand j'appelle orange, 0 info, 0 explication. La mairie n'es au courant de rien.
En attendant, on galère avec une connexion ADSL ne dépassant pas les 15 mbs, insuffisant aujourd'hui au vu de l'évolution numérique qui va a grande vitesse, mon réseau est très vite saturé..
Merci d'avance pour votre aide
