La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bien je commence par ou j ai appelle orange prend une offre fibre une personne ces tromper adresse les ennemis commence le colis 📦 boîtier fibre et pas arrivé à la bonne adresse je l’es rappelle il renvoi un autre boîte le premier et final venu et un 3 boîte fibre j ai cher moi si cette sur ça le rdv avec le technicien orange et pour le deux décembre il arrive il dit je vous trouve normal il pa à la bonne adresse il arrive cher moi il dit poura installé la fibre ces pa la bonne adresse je dois prend un rdv dega le je en coller de malade moi je avai appelle orange pour justement pas que sa arrive et ces arrive et doc un autre rdv le 28 décembre aujourd’hui on le 24 et j ai un message du technicien qui meux impossible de venir le 28 saturation réseau il doit appelle pour prend rdv biento doc ma colère et déçu de orange le manque de professionnalisme je vous etre pros et respecte les clients on payer 💰 un service là facture arrive de tout manière il aura un dédommagement commercial sur ça là je suis bou avec orange  

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Bonjour @Italien57100 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @Italien57100 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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bonjour,

c'est simple

Orange ina secouez moi , secouez moi !!

pour faire tomber la poussière de fibre !

de mon coté, c'est le technicien qui n'est pas passé pour l'installation de la prise fibre le 30 décembre 2019

je n'ai pas d'infos , pourquoi ??

j'ai passé 10 ou 11 coups de fils au 3900 , ils ne savent rien !

un second rendez-vous est prévu le 02 Janvier 2020 entre 13h et 15h , je n'ai pas eu de confirmation

et ils refusent de me l'envoyer

Orange , c'est de la lumière noire

l'étoile noire de la force

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Bonjour @lekoala,

Avez-vous obtenu votre rendez-vous ? Ou puis-je vous aider ?

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ? 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

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bonjour @lekoala 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt