La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Dossier 265179541

Suite à l'installation de la fibre dans mon appartement le 29 octobre, le raccordement entre celui-ci et la borne Orange est apparemment inexistante. Le technicien qui a effectué l'installation ce jour-là a prévenu Orange mais rien n'avait était fait. J'ai finalement appelé à plusieurs reprises Orange, j'ai dû bien sûr me mettre en colère jusqu'à ce qu'un dossier d'intervention soit enfin ouvert le 28 novembre. Depuis, plus rien, je ne sais plus quoi faire pour avoir gain de cause.

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@MaryseF 

actuellement tu reçois internet comment ?

cdt

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Bonjour @MaryseF 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @MaryseF 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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J'ai rebranché ma livebox.

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J'ai rebranché ma livebox

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re @MaryseF 

merci du retour,envoie quand mème tes infos en privé au webconseiller

bon week-end