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d’accord, merci pour votre rapidité. J’espère que ils vont faire quelque chose 😢 4 mega en sachant que la fibre est à 10m

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Bonjour @Giovanni4,

Afin que j'étudie votre éligibilité à la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

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bonjour @Giovanni4 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour,

c’est fait un instant merci d’avance 🌸

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re @Giovanni4 

merci du retour,c'est parfait

bon week-end

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Bonjour @Giovanni4,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. N'y a-t-il pas une erreur dans le code postal ? N'est-ce pas 83 au lieu de 84 ?
Dans tout les cas, afin de bien identifier votre logement, pourriez-vous m'envoyer, toujours en privé, une photo satellite ( style Google Mpas ) en entourant votre habitation ?

Pédro

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bonjour @Giovanni4 

réponds au webconseiller

cdt

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Bonsoir à vous,

je viens de répondre un instant par message privé. Je m’excuse de l’attente, je suis actuellement très débordé.

vous souhaitant une bonne soirée, merci pour votre patience.

cordialememt,

Giovanni 

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bonjour @Giovanni4 

merci du retour c'est parfait

bon dimanche

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Bonjour @Giovanni4,

Je prends la suite de mon collègue @Pedro_C  et vous remercie de votre retour.

Malheureusement je n'arrive pas à localiser votre maison, il doit s'agir de maisons récentes non répertoriées sur nos documents.

Je vous invite à vous mettre en contact avec votre promoteur ou constructeur afin de vérifier avec lui si le nécessaire a été fait auprès de l'opérateur qui déploie la fibre dans votre secteur.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Nancy