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Lors de mon installation à la fibre un opérateur à percé ma façade est à sectionné le câble d alimentation EDF, résultats  plus de courant et ordinateur, tablette et cookeo hs  vas t on me dédommager ???

[#2 · Accepted solution]

@Lorent55 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Bonjour @Lorent55,

Je prends connaissance de votre message et suis navré de constater la situation que vous décrivez.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

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Bonjour @Lorent55 

as tu eu satisfaction ?

cdt

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Bonjour, non toujours pas, maintenant il faut que je envoie un courrier en expliquant ce qu il c'est passé avec leur sous traitant,  mettre une photo de la façade brûlée noté le matériel hs et attendre réponse de leurs part, en attendant j'ai plus d ordinateur et de tablette une honte ....

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Bonjour @Lorent55 

on va attendre un retour du webconseiller qui suit ton dossier suite à ton message

Bonne journée