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Fibre
bonjour je vais être elligible au raccordement de la fibre optique a partir du 19 avril et je voulais savoir la démarche à faire pour avoir l’intervention d’un technicien afin de pouvoir me raccorder. Merci d'avance pour une RÉPONSE.
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Re: Fibre
Bonjour @titi32
il faudra appeler le 3900 pour avoir un rendez vous avec un technicien
cdt
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Re: Fibre
merci de votre reponse.Faut-il s,y prendre assez tot?
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Re: Fibre
Bonjour @titi32 ,
Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant une future souscription à l'offre fibre et remercie @melet39, que je salue, pour son intervention.
Si l'ouverture commerciale est prévue au 19 avril vous ne serez pas en mesure d'anticiper cette date, nos outils ne le permettant pas. Ceci étant, pour affiner ma réponse, pouvez-vous me confirmer votre adresse postale en message privé ici :
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Fibre
Bonjour @titi32 ,
Suite à nos échanges en privé, j'ai pu vous apporter des éléments d’informations concernant la date à partir de laquelle vous pourrez lancer la souscription fibre et le délai, imposé par l'ARCEP, pour les premières interventions techniciens disponibles.
J'espère avoir répondu à vos attentes et vous souhaite une agréable journée.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Fibre
Bonjour @titi32
tiens nous au courant de la suite
Bon week-end
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Re: Fibre
Merci bon week-end aussi