La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, je cherche à être jointe par un expert orange pour le raccordement à la fibre. La plaque où les techniciens doivent faire le raccordement est goudronnée !!! Ils sont venus 2 fois en me disant que le fourreau était bouché mais ils ne passaient pas au bon endroit..Le bon endroit est cette plaque goudronnée !.. J'ai fait appel à une entreprise qui a trouvé la plaque et maintenant il me faut trouver quelqu'un de compétent chez Orange pour expliquer mon souci .Je compose le 3900 et les personnes me disent faire le nécessaire mais ,à ce jour, personne ne m'a jointe..Au secours !!

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Bonjour @Val844 

reprends contact avec le service client

cdt

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Merci  Mme D. de m'avoir contactée aussi rapidement !! J'ai cherché désespérément à vous joindre pour vous faire part de ce qui précède( dans mon précède message).Je  dois ajouter que je vous avait déjà eue au téléphone, (avec les techniciens) et que j'ai beaucoup apprécié votre écoute et votre patience.Je renforce ces sentiments aujourd'hui également. Je vais demander une prime pour vous !! Merci mille fois Madame.

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re @Val844 

tu as pu avoir un conseiller  ?

cdt

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Oui 

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re @Val844 

merci du retour

Bonne journée

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Belle journée et bon week-end également.