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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Firbe Optique PANTIN

QALEGOFF
contributeur occasionnel
984  

Firbe Optique PANTIN

Bonjour 

J'habite à Pantin. 

La fibre est dans mon quartier depuis 5 ans.

Les rues aux alentours (pas ma rue) ont un accès fibre depuis plusieurs années.

Il y a 3 ans , l'électricité a été enterrée et les travaux ont permis de mettre en place les gaines pour la fibre optique . j'ai devant chez moi la sortie (gaine qui remonte) présente.

En Janvier 2022 , je vois des techniciens affiliés Orange qui font le raccordement de ma rue en live. lls me confirment qu'ils raccordent la rue dans sa totalité. Ils me disent que l'offre commerciale devrait être disponible en Février 2022.

Début mars , je vois un technicien SFR ouvrir  une trappe de raccordement Fibre au niveau du trottoir de ma rue et me confirme qu'il fait un déploiement de Fibre SFR pour une maison à quelques dizaines de mettre de chez moi (pas la même rue) et me dit que tout est opérationnel pour que je puisse être raccordé.

 

J'appelle tous les opérateurs (Orange en premier) qui m'indiquent ce que je vois sur le site pour tester l'éligibilité , à savoir que ca n'est tjrs pas disponible pour ma rue. je suppose que les opérateurs se basent sur la carte de l'ARCEP qui n'est pas mise à jour. La prochaine mise à jour est planifié pour mid juin 2022.  A ton un moyen de contourner cette MAJ très lente de l'ARCEP ? 

 

Merci pour votre aide éventuelle.

Cdt,

16 RÉPONSES 16
melet39
#TopMembre
#TopMembre
974  

Re: Firbe Optique PANTIN

QALEGOFF
contributeur occasionnel
921  

Re: Firbe Optique PANTIN

 

on ne me propose que le vdsl2 en disant que la fibre est à proximité. 

qu’est ce que je peux faire de plus ?

 

mercide votre aide 

 

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
889  

Re: Firbe Optique PANTIN

Bonjour @QALEGOFF 

 

comme les raccordements se font par lots,patience car personne ne pourra de donner un délai

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
QALEGOFF
contributeur occasionnel
864  

Re: Firbe Optique PANTIN

Mais le raccordement est déjà effectif cf mon message précédent.je pense juste que la cache n’est ps cochée dans les systems alors qu’en réalité tt est en place. 
franchement je suis désabusé et personne n’est capable de faire qqchose chez Orange.

ce manque de clarté dans le process en place est désespérant. 
merci tt de même de votre aide. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
845  

Re: Firbe Optique PANTIN

re @QALEGOFF 

 

voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
QALEGOFF
contributeur occasionnel
825  

Re: Firbe Optique PANTIN

Ce lien ne m’a pas appris grand chose. 
personne de chez orange ne lis les messages? 
sur certains threads je vois qu’on demande plus d’infos à qqun qui pose des questions par MP. Ici rien pour moi. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
808  

Re: Firbe Optique PANTIN

re @QALEGOFF 

 

attends un webconseiller si tu veux mais je ne pense pas qu'il puisse t'en dire plus,espérons

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
QALEGOFF
contributeur occasionnel
790  

Re: Firbe Optique PANTIN

Merci de ton aide en tt cas. 
croisons les doigts effectivement. 
merci 

bonne journée. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
776  

Re: Firbe Optique PANTIN

re @QALEGOFF 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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