Bonjour.
Vous demandez la fibre en boutique, vous ne parlez de rien, pas plus de la conduite bouchée que de THD64 et vous laissez le temps s'écouler.
Un technicien viendra, constatera, remontera l'info. Au passage vous lui glisserez une fois qu'il a constaté, que la réparation est à la charge de l'opérateur d’infrastructure et non au client, vous regarderez le compte rendu d'intervention (CR/CRI) et ensuite suivant ce qui est annoté et avec un peu de recul vous vous manifesterez.
Entre la constatation, et la réalisation des travaux, il va s’écouler du temps, peut-être beaucoup de temps, le minimum, c'est 21 jours.
Ne cherchez pas à vous manifester avant, vous perdez du temps. On se revoit dans 3/6 mois, c'est un délai normal, ne soyez pas offusqué.
Le département est géré en terme de réseau par SFR/ERT; Orange, et Axione/Bouygues, le donneur d'ordre et financier du réseau est THD64 (filliale du département des BP).
Personne ne vous coupera le cuivre tant que vous n'aurez pas la fibre et en 2035, il y aura encore du cuivre en fonctionnement.
Adishatz/Agur
