La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,
suite au passage du technicien suite à la prise de rendez-vous,, gros désespoir. En effet, fourreau bouché pour moi et le voisin.
Après 4 semaines, pas de nouvelles pour le passage du génie civil pour investigation et résolution de cette problématique de fourreau bouché.
Pas de fibre pour le moment, on reste avec un pauvre 2Mb.

[#2]

bonjour @mickedos 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @mickedos,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

[#4]

bonjour @mickedos 

tiens nous au courant de la suite

bon week-end

[#5]

Bonjour,
merci, message envoyé

[#6]

re @mickedos 

c'est parfait

bon week-end

[#7]

Bonjour @mickedos,

Je ne dispose pas de date à mon niveau à vous communiquer pour la fin des travaux prévus je suis navré.

Le service technique reprendra rendez-vous directement lorsque les travaux seront finis.

Alexis

[#8]

Bonjour,
Merci mais les travaux n'ont même pas encore commencé. C'est là le but de mon interrogation. Vais-je voir un jour la fibre?
Mystère.
Cordialement.

[#9]

bonjour @mickedos 

insiste au 3900 pour en savoir plus et voir avec la mairie si une demande de travaux a été faite

cdt

[#10]

Ne vous unquiétez pas,vous n'etes pas les seul.Demande de travaux pour fourreaux bouché depuis le moi de Juin. 5 fois des prestataires sont venus constater et prendre des photos pour signaler le probleme a Orange.15 rendez vous sms,sans compter les conseillers qui vous raccroche au nez.A ce jour,aucun travaux n'ont été effectués.Aucun interlocuteur valable et efficace.On ne peut contacter personne pour avoir des renseignements,galère complète.Orange se fout de nous,malheureusement,ils savent que l'on ne peut rien faire,pourvu que l'on paye,pour le reste ils vous ignore complètement.