La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, 

Mon raccordement devait avoir lieu le 21 février mais d'après les techniciens le fourreau est bouché et le génie civile doit intervenir... 

Depuis 1 sms reçu d ela part d'orange pour me confirmer que le génie civile doit intervenir à la charge d'orange...

Oui mais quand ??? Je paie un forfait fibre depuis le 1er février et vu ce que j'ai vu, sur le forum, j'ai l'impression que je ne suis pas la de l'avoir...

En Combien de temps le genie civile intervient généralement ??

Merci. 

[#2]

bonjour @Ronrob 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

J'ai déjà rappelé 3 fois, à chaque fois même réponse, on vois contacte très rapidement m.. C'est usant ! 

[#4]

re @Ronrob 

je  sais que  ce n'est pas marrant,mais c'est la seule façon harceler le 3900 jusqu'à avoir satisfactiob

cdt

[#5]

Je viens de les rappeler.. Forcément ça ne dépend pas d'eux, il faut que je vois avec ma mairie maintenant !!!

Hallucinant !! 

[#6]

re @Ronrob 

merci du retour,malheureusement négatif,je ne vois pas ce que pourrais faire de plus la mairie à part faire pression sur orange

cdt

[#7]

Bonjour,

6 semaines ça va ! mois ça va faire un an que je suis abonné à la fibre sans la fibre... des dizaines d'appels , de chat, mail ... des promesses et rien...et maintenant on me dit que avec le virus c'est compliqué d'intervenir  

[#8]

Bonjour, 1an?????pouahhhh!!!

J'ai lu mon contrat et orange a 3 mois pour réaliser le raccordement sinon on peut résilier sans frais et je me generais pas pour le faire... C'est honteux sérieux !!! 

[#9]

bonjour @Chris8631 

quel motif on t'a donné pour ce retard ?

cdt