Bonjour a tous
je viens poster sur ce forum pour la très mauvaise l’expérience que j'ai avec Orange je vous explique en fin d'année dernière j'ai déménage et a l'époque j'était chez Free et ils ont essayé de me raccordé a la fibre car existante dans mon habitation mais au bout d'un mois ils m'ont contacté en disant que je n'allait pas avoir la fibre car il y avait un problème de saturation pas de fibre disponible pour moi et de passer a l' ADSL, donc j'ai décidé de contacter Orange et la réponse que j'ai eu c'est , le câble de fibre nous appartient et je peux vous assurer que ça va fonctionner, donc je prend un abonnement et bien sur cela a fonctionné pendant deux mois et au bout de deux mois le lien optique est coupé je contacte Orange qui m'envoie un technicien qui me précise que ma fibre a été prise par un autre opérateur pour mon voisin et il l'a récupéré et me raccorde a la fibre le problème c'est que mon voisin a fait la même chose et au bout d'une semaine le même problème et ce même problème je l'ai eu pendant trois mois. Aujourd'hui cela fait neuf semaine que je n'ai plus internet et bien sur plusieurs techniciens sont passés et n'ont pas résolu le problème certains ne se sont même pas déplacés. Voila ou j'en suis Orange me fait des promesses que ça va fonctionner je commence a avoir de gros doutes et bien sur je paye mon abonnement tous les mois, pour ma part ce qui m'agace profondément c'est le mépris d'Orange qui s'en fout complètement et cela n'est pas du tout normal et je pense que je suis loin d’être un cas isolé.
