La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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"patience et longueur de temps font plus que force ni que rage"... comme disait La Fontaine..

merci bonne soirée aussi

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Bonjour @Blue27 

Je vous remercie pour les informations apportées en message privé.
J'ai consulté votre dossier et constate que des travaux sur le réseau sont nécessaires avant de pouvoir réaliser votre raccordement.
La date de résolution est effectivement prévue au 13 décembre, et un rendez-vous d'installation a d'ores et déjà été réservé ce même jour.

Je vous remercie pour votre patience et reste disponible si vous avez d'autres questions.

Julien

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Bonjour

Je suis surpris par votre réponse... quels genres de travaux ? Personne ne s'est déplacé pour venir constater quoique ce soit.... Le boitier "fibre" se trouve sur le poteau juste à côté de mon portail. De plus, ma voisine d'en face a été raccordée il y a un mois... N'est ce plutôt pas un fallacieux prétexte pour masquer le "manque de sérieux" de SOGETREL et également d'ORANGE....

Je vous précise quand même que "ma patience a des limites"

Dans l'attente de la suite

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Bonjour @Blue27, 

Il s'agit de travaux sur le réseau, il n'est pas nécessaire que vous soyez présent car nous intervenons dans la rue. Je n'ai pas plus de détail concernant les travaux. Une fois ceux-ci réalisés, nous pourrons intervenir à votre domicile. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Mae

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Bonjour

Mon raccordement prévu initialement le 3/11/2022 n'a pas eu lieu... Pourquoi ? Mystère... Reporté donc au 13 décembre.. Ce matin je vois SOGETREL intervenir chez mon voisin. J'interpelle le technicien pour lui demander des explications.. Il appelle son responsable et.... voila la fibre est installée chez nous depuis 12h20.!!! Techniciens à la hauteur.. travail bien fait..

Il faut le dire aussi quand c'est bien..

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Bonjour @Blue27 

merci de ton retour positif

Bon après midi

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Bonjour @Blue27

Merci d'être revenu nous tenir au courant de votre raccordement.

Nous sommes ravis que vous profitiez enfin de la fibre et restons à votre écoute par la suite si besoin!

Bonne journée

Magali