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Bonjour, est-ce que quelqu'un a déjà eu un problème d'incident sur la fibre (réseau sur domaine public) qui dessert son habitation ? Pour ma part ça fait un mois que quelqu'un a coupé le raccordement fibre du réseau et rien n'est fait mais mes nombreuses relancent. On me mène en bateau

Merci pour vos réponses

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Bonjour,

Chaque jour des milliers de clients chez tous les opérateurs se retrouvent sans fibre avec trop souvent des temps de réparations indignes : c'est le scandale de la fibre.

Regarde mes récentes interventions sur le sujet. J'ai vécu ce type de situation.

La cause de la panne et le délai de réparation dépendent de ta situation locale. Sans autre précision que tes quelques lignes, je ne peux t'en dire plus.

Visiblement, tu as du contacter à plusieurs reprises le 3900. J'espère que tu as d'autres moyens de connexion ou que tu as fait appel au service "24 H Garantie" qui nécessite une 4G correcte.

Cordialement.