Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Incompétence Orange

Marie2244
contributeur
316  

Incompétence Orange

Bonjour à tous (client en colère)

suite à mon déménagement le 1er janvier : 1er branchement fibre après 15 jours d'attente, résiliation sans motif 15 jours plus tard !

attente de presque 15 jours pour rebranchement ... Passage du technicien hier soir ...ah un fil debranché dans un coffret extérieur (SFR semble t-il ...)

ouf ça fonctionne à nouveau !!!

ben oui mais ils n'ont pas remis la télé ...

encore 1 énième appel chez orange !!! Ils ne savent pas qui n'a pas correctement fait son travail, une fois c'est le service commercial, une fois c'est le service technique... ou le robot ..Ben voyons l'informatique à bon dos...

maintenant tout fonctionne sauf la télé...

peut être faudra il encore changer la box ... ca ne ferait que la 3em en deux mois !

je vous informerai quand la télé fonctionnera ... il faut encore attendre et on ne sait pas combien de temps ...

une honte et un degré d'incompétence innommable...

 

 

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
305  

Re: Incompétence Orange

bonjour @Marie2244 

 

en principe la tv est activée sous 3 jours maxi,si ce n'est pas le cas prends contact avec le service client en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marie2244
contributeur
264  

Re: Incompétence Orange

Merci !! Et 3 jours de plus ...

inadmissible à l'heure numérique..

cdlt.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
240  

Re: Incompétence Orange

re @Marie2244 

 

tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marie2244
contributeur
223  

Re: Incompétence Orange

Miracle !! Message orange à 17h30 ...ca fonctionne !!

esperant qu'il n'y aura pas une autre coupure...

bonne soirée !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
188  

Re: Incompétence Orange

bonjour @Marie2244 

 

merci de ton retour positif

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753002 membres inscrits 🧡

3454 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne