La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

est ce que quelqu’un saurait comment contacté la direction d’orange? 
Câble fibre coupé par un technicien d’orange … 

5 soit disant passage (car ce matin on l’attend toujours…. Il nous a appelé à 8h pour dire qu’il aurait du retard donc vers 10h30-11h… 11h30 on l’appelle et il nous dit qu’on est plus sur son planning) on a quand même pris sur nos journées de travail et on les a pas souvent vus (en fait 2 fois…) 

pas d’internet ni de télé depuis presque 1mois maintenant et évidement on paye …

au 3900 on ne veut pas me donner les coordonnées pour faire remonter tout ça à la direction donc si quelqu’un les a ça serait top.

merci à tous 

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Bonjour @Ra06 

tu es bien client orange ?

cdt

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Oui

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re @Ra06 

dans ce cas on va attendre un webconseiller de passage

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Bonjour @Ra06,

Je prends connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @Ra06, 

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour suite à mon dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @Ra06 

apparemment tu 'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller,si tu veux de l'aide il faut le faire

cdt