La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, le technicien est bien passé aujourd'hui pour m'installer la fibre.

Pour le moment tout fonctionne et je n'ai pas de soucis.

Par contre, que dois-je faire de l'ancienne Livebox ? Apparemment je dois la rendre à Orange mais comment ?

Merci

[#2]

bonjour @Mat301 

merci du retour,pour ton ancien matériel tu vas recevoir un bon de retour donc tu attends

cdt

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Bonjour

J'ai reçu le courrier de Orange pour le renvoi de mon ancienne Livebox, mais est-ce que je peux directement aller le rendre dans une boutique à la place ?

Merci

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bonjour @Mat301 

en principe c'est dans un point relais mais tu peux tenter ta chance en boutique sans garantie

cdt

[#5]

Bonsoir @Mat301 ,

Le retour se fait uniquement en point relais pour que la mise à jour de votre dossier soit faite en temps et en heure.

Les boutiques ne gèrent pas les restitutions, j'en suis navrée.

Je vous souhaite une belle soirée.

Rizo