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Re: Informations complémentaires
Bonjour, le technicien est bien passé aujourd'hui pour m'installer la fibre.
Pour le moment tout fonctionne et je n'ai pas de soucis.
Par contre, que dois-je faire de l'ancienne Livebox ? Apparemment je dois la rendre à Orange mais comment ?
Merci
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Re: Informations complémentaires
bonjour @Mat301
merci du retour,pour ton ancien matériel tu vas recevoir un bon de retour donc tu attends
cdt
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Re: Informations complémentaires
Bonjour
J'ai reçu le courrier de Orange pour le renvoi de mon ancienne Livebox, mais est-ce que je peux directement aller le rendre dans une boutique à la place ?
Merci
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Re: Informations complémentaires
bonjour @Mat301
en principe c'est dans un point relais mais tu peux tenter ta chance en boutique sans garantie
cdt
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Re: Informations complémentaires
Bonsoir @Mat301 ,
Le retour se fait uniquement en point relais pour que la mise à jour de votre dossier soit faite en temps et en heure.
Les boutiques ne gèrent pas les restitutions, j'en suis navrée.
Je vous souhaite une belle soirée.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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