La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour à tous .

Mon raccordement à la fibre est prévu initialement dans quelques jours.

Constatant des travaux liés à la fibre dans ma rue j ai interrogé un intervenant qui m a proposé une possibilité d'intervention anticipée. 

Je m'interroge pour savoir si c 'est bien un sous traitant d'Orange ou s'un FAI concurrent qui profiterait de l'occasion.

Comment être rassuré sur ce point ?

Merci

[#2]

Bonjour @flash41 

Chez Orange cela n'existe pas.

Si il y a des travaux à faire concernant votre raccordement ils seront décidés lors de l'installation de la fibre.

[#3]

@jyjo29  , @flash41 , 

si , ça existe !!!

lorsque l'on choisit une date d'intervention , il est demandé si l'on accepte une date plus rapprochée si l'occasion se présente ...

si l'intervenant qui est chez tes voisins travaillent pour orange ...il leur est possible d'intervenir chez toi en avance s'ils ont pris de l'avance sur leur planning ...

mais , il faut donc avoir demandé un raccordement ... et avoir reçu le matériel ...

[#4]

Bonjour @flash41,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre raccordement à la Fibre, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée,

Florence

[#5]

Bonjour @flash41, 

Vous pouvez nous contacter quand vous le souhaitez à tout moment de la journée.

Je suis là si besoin.

Bel après-midi à vous.

Elfy