Bonjour,
c'est rien , ce genre de chose , il faut être plus malin ou maligne que l' IA de Orange
avant de faire partir le message, il faut le Copier, ou l'écrire dans un bloc de texte avant.
et le coller .
j'ai remarqué que dès que j'écris ici, sur ce forum d'Orange
je reçois de la PUB dans ma boite mail.
Je ne suis pas ici par plaisir mais pour gueuler du comportement de Orange
J'ai souscrit à une offre Fibre et je n'ai pas les services car je ne suis pas raccordé.
depuis la souscription, ma facture mobile à augmentée car c'est Open Up Fibre
le Commercial m'a proposé cette offre pour faire baisser la facture générale .
Ma facture mobile était de 15,99 avant la souscription le 09 décembre 2019
et elle est passée à 52 euros dès le lendemain de la date du raccordement le 30 décembre 2019
comme je n'était pas raccordé , j'ai passé des coups de fils au 3900 ( 4 en tout ) pour enfin obtenir une réduction , 'ai obtenu 70 euros étalé sur plusieurs factures.
le mobile est plus cher, tout seul 24,99
et pas de fibre
le 02 juin 2019 , j'ai reçu une facture de 49,99 ce qui correspond au tarif Open UP Fibre
mais je ne suis pas raccordé .. donc re coup de fil au 3900
et j'ai obtenu 20 euros sur la facture suivante qui est à payer avant le 11 Juillet 2020
elle sera payée le 10 juillet 2020 , quelque jours avant la date de mon raccordement à la fibre. Si je ne suis pas raccordé et que ça ne fonctionne pas , le Jour J , au départ des technisions , je fais une réclamation pour refus de raccordement de la part de Orange et faire valoir mon droit à la fibre optique .
depuis toujours, je suis raccordable
Je rappel que chez moi, il y a deux lignes fixes et deux clients orange .
lors de l'étude effectuée pour le raccordement à la fibre une seule ligne n'a été prise en compte , c'est anormale car ça veut dire qu'il y a un client Orange qui n'a pas droit à la fibre optique , c'est illégale . !
Tous les jours, je vois des véhicules avec la nacelle de la société qui à réalisée l' infrastructure fibre sur ma route, ces véhicules tournent dans le quartier.
la poignée de porte du coffret fibre P.M est cassée , c'est normal ?
