Voilà je vient de souscrire chez Orange pour la fibre, tous ce passe bien, après rdv représentant contrat dans la foulée, moins 1 semaine pour recevoir les boîtiers. Mais voilà, un rdv (entreprise SOGETREL) est pris pour me raccordé à la fibre qui passe à 20 m de mon immeuble, et la je sent que commence le parcours du combattant. Il devait passer entre 8h et 10h et rien, pas de nouvelle, j'appelle orange on me dit qu'il on un retour "échec" mais personne n'est intervenu ni chez moi, ni dans mon immeuble. J'appelle Orange On me dit que je vais être rappelé dans les 24h et une autre personne de chez orange me dit sous 7jours car j'ai appeler 2fois, faut ce mettre d'accord chez orange ! Et par dessus la 2eme personne me dit si vous êtes pas content vous avez cas annuler votre contrat avec un air arrogant. J'ai par ailleurs regardé les avis internet et la je m'aperçois que les soucis avec l'installation de la fibre par la société SOGETREL pleuvent, j'ai même posé la question à Orange qui me dise qu'il on pas mal d'appel à des problème liée à la Sogetrel !! Donc mes questions sont, quand est ce que je serais raccordé à la fibre ? Et allez vous changer de sous-traitant ? Merci si vous prenez le temps de me répondre.
