Bonjour à tous,
Mon immeuble a été éligible à la fibre cette année, un demarcheur de chez Orange est venu me proposer l'offre pour la fibre (que j'ai acceptée)
J'ai bien demandé a ce que aucun "plus" ne soit ajouté au contrat
Il n'a donc rien coché et a tout barré y compris "mes prestations supplémentaires" avec l'installation experte
(Mon logement n'était pas raccordé a une PTO éligible) Le demarcheur m'a dit qu'un technicien devrait passer pour m'expliquer le processus, j'ai dit d'accord
Sur mon contrat il y a expressément écrit "vous avez choisi d'installer vos équipements"
Le technicien vient, debale ses affaires et commence, puis il me dit que l'installation experte que j'ai demandé me coutera 90€, je lui dis que Non, que je n'avais rien demandé et que il ne devait pas la faire
Mais il me dit qu'il est obligé car il vient pour ça. Et me dit ca tout en installant le tout
A la fin j'ai du signé et le monsieur me dit que y'a effectivement un soucis et que normalement j'aurais pas du avoir ça
Comment faire pour ne pas payer ces fichus 90€ ? Je n'ai jamais demandé d'avoir ça..
Merci beaucoup d'avoir lu ce pavé..
Et de votre réponse
