La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'ai pris RDV pour un raccordement à la fibre en octobre. J'ai demandé l'installation simple. Ma commande a été validée.

Si je change d'avis et souhaite l'installation experte payante à 109 euros, est ce possible et par quel biais? Merci

Bonne soirée

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Bonjour @Dear 

tu peux toujours la demander au service client mis je n'en voit pas l'utilité

cdt

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bonjour @Dear 

l'installation experte depend de l'expertise qu'a le technicien dans le domaine des nouvelle technologie

soit il est a l'aise avec le materiel et sa peut valoir le coup, soit il y connait rien (tres frequent) et dans ce cas la c'est inutile de payer cette prestation car il ne fera pas mieux que vous

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En réalité 2 choses m'inquiètent: 

- que la fibre ne fonctionne pas et devoir reprendre moults RDV

- Le cable optique sur le quel il est écrit ''ne pas regarder risque de devenir aveugle'' et je vois pas comment manipuler les yeux fermés 😂

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Bonjour @Dear 

L'installateur s'assurera que la connexion est bonne

Ce n'est pas vous qui brancherez la fibre

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Bonjour, j'ai vu que si on ne souscrit pas à l'installation experte on doit soit même brancher la livebox, dans ce cas là impossible de savoir si cela fonctionne avant son départ?

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@jyjo29  a écrit :

Bonjour @Dear 

L'installateur s'assurera que la connexion est bonne

Ce n'est pas vous qui brancherez la fibre

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@Dear 

C'est le technicien qui fera le branchement de la box; pas vous.

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@jyjo29  a écrit :

@Dear 

C'est le technicien qui fera le branchement de la box; pas vous.

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Non, que dans le cadre de l'installation experte à 109 eur. Cf photo.

Je vais réfléchir.

Bonne journée à tous

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@Dear 

Dans la pratique le technicien vérifie.....

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Bonjour moi j'ai pris l'installation expert et j'ai payé 109€ juste pour qu'il me branche la box à la prise et connecter mon smartphone 

Après avoir fourni les échelles pour pouvoir travailler et des chevilles pour qu'il puisse installer le boîtier de la fibre 

J'ai vraiment l'impression de mettre fait arnaquer 

Cordialement