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Installation fibre Appartement
Bonjour,
j'ai appris que mon immeuble vérifié raccordé a la fibre donc j'ai vérifié si la fibre était présente dans le local technique, en partie commune, et effectivement tout les appartements sont reliés sauf le mien.
En revanche quand je demande l'installation pour mon appartement on me répond que la fibre est en cour "d'installation dans mon quartier".........je perd un peu patience ^^
Merci de me dire vers qui je pourrais me tourner pour trouver une solution.
Cordialement
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Re: Installation fibre Appartement
bonjour @Tiki34
as tu déclaré ton interret
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx
sinon éssaie
Par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com
cdt
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Re: Installation fibre Appartement
@Tiki34 Bonjour ! La pose de la fibre dans un appartement d ' une résidence collective , ce n ' est pas automatique . Il faut d ' abord souscrire à un abonnement fibre et à partir de là , on vient vous installer la prise fibre chez vous et vous mettre en route l ' installation . Dans ma résidence , ceux qui ont souscrit un contrat fibre ont la fibre et ceux qui ne l ' ont pas fait , n ' ont pas la prise fibre et sont encore en ADSL ou sur les réseaux câblés .
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Re: Installation fibre Appartement
Merci de votre reponse,
mais comme je le signale dans le sujet,quand je souhaite souscrire a la fibre, on me signale que le quartier est en travaux pour l'installation de la fibre . Il me demande d'etre patient ( ce que je comprend) mais mes voisins ont la fibre chez d'autres fournisseurs d'acces. (free, sfr.....) je ne souhaite pas changer de fournisseur, orange me convient parfaitement. je souhaite juste leur faire comprendre que je suis le seul appartement non installé.
Je comprend qu'il y a des frais a prendre a sa charge.
merci de votre temps
cordialement
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Re: Installation fibre Appartement
Merci de votre reponse,
le dossier est monté et orange me signale que la fibre n'est pas dans le batiment encore.
Malheureusement elle est bien presente ^^sniff-sniff
cordialement
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Re: Installation fibre Appartement
re @Tiki34
les fichiers ne sont pas toujours mis à jour,le mieux est de faire comme le dit notre ami @LeBreton56
bon weekend
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Re: Installation fibre Appartement
Bonjour @Tiki34@melet39@LeBreton56
Quel est l'Opérateur d'immeuble Sfr, Free, Bouygues? Car il est possible que si Orange n'est pas l'Opérateur sa Fibre ne soit pas encore amenée dans ton immeuble.
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Re: Installation fibre Appartement
@Tiki34 Voilà qui est plus clair ! En fait , vos voisins n ' ont pas vraiment la fibre mais on leur a fait croire que c ' est la fibre . Dans ma ville , quand Orange faisait passer la fibre dans les fourreaux sous les rues , on avait dans les boîtes aux lettres des pubs de SFR disant qu ' ils pouvaient nous la mettre tout de suite alors qu ' elle n ' était pas fini d ' installer et qu ' il n ' y en avait pas un cm de posée dans mon immeuble . Ceux qui tombaient dans le panneau , on leur débranchait le câble antenne de leur télé et on le raccordait au réseau câblé Numéricable qui a été racheté par SFR . Après çà , on leur disait que c ' était la fibre alors qu ' il n ' y en avait pas . La fibre , la vraie , c ' est celle qui arrive jusque dans les domiciles avec une prise fibre , une vraie ; c ' est ce qu ' on appelle dans la loi , la FTTH ( fiber to the home ) . Regardez les box SFR sur leur site , à l ' arrière , il n ' y a pas de port fibre , juste une entrée pour câble coaxial comme pour la télé . Dans les rares endroits où ils installent la vraie fibre , ils mettent en place une antique box complètement dépassée la NB6 fabriquée par la défunte société 9 Telecom qu ' ils ont rachetée . Alors , ne vous faites pas avoir et soyez patient , çà vaut le coup ! Bon WE
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Re: Installation fibre Appartement
Merci a tous pour vos réponses
je patienterai ^^
bien cordialement
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