La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Lors de mon installation qui s'est bien passée, j'ai signé sur le smartphone de l'installateur ce que je pensais être la validation de l'installation.

En fait pas du tout, il m'a fait signé une facture de 89€ intitulé "installation Experte", alors que c'est moi qui ai connecté ma box et le décodeur télé. Moralité il faut lire avant de signer quoi que se soit sur un smartphone... 

Voila, je ne sais si cela est déjà arrivé à un abonné Orange mais je tiens à signaler cet incident pour que d'autres personnes ne se fassent pas avoir !!

[#2]

bonjour @GeorgesF 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt