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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Installation fibre sans date

Île971
contributeur
283  

Installation fibre sans date

Bonjour,

J’ai eu un premier rdv d’installation fibre le 13 avril qui s’est conclue par un échec car le poteau en face de chez moi n’est lui même pas raccorder.

J’ai eu un 2e rdv que je qualifierais de fantôme le samedi 22 Avril car je n’est ni été contacter par orange et ni par un technicien.

Apres avoir appeler le 3900 le 24 Avril on m’informe que mon adresse est incorrecte voire  inexistante chose qui est totalement fausse et que le technicien n’a pas pu ce rendre le 22.

De plus on me dis d’attendre 7j voir 10 pour avoir un nouveau rdv…..

Donc j’aimerais savoir si c’est normal que Orange sois aussi lent dans les démarches fibres svp

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
279  

Re: Installation fibre sans date

Bonjour @Île971 

 

es tu bien référencé ?

https://cartefibre.arcep.fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Île971
contributeur
258  

Re: Installation fibre sans date

Sa me dis zone RIP

melet39
#TopMembre
#TopMembre
218  

Re: Installation fibre sans date

re @Île971 

 

clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant   tu verras opérateur d'infrastructure

et

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

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