La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

Mon logement est éligible, le câbles passe sans soucis jusqu'au poteau....mais les fibres dans la cassette blanche sont soit pris ou soit  non connecté....impossible de avoir une réponse. Passage de 14 techniciens en 6 rdv, 6 demie journées perdu et toujours pas de réponses d orange, seule réponse commerciale de la plate-forme....vous avez simplement à résilier...mais je veux la fibre orange******* impossible d avoir quelqu un de compétent pour nous répondre....allucinant...comment voulez vous que orange tienne avec ça.. 

[Edit : @Chochocricri merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Bonjour @Chochocricri 

cela dure depuis quelle date ?

cdt

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Depuis le 19/12/2022

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Bonjour @Chochocricri 

on va attendre un webconseiller de passage

cdt

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Bonjour @Chochocricri, 

Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour la situation que vous rencontrez, afin de consulter votre dossier je vous remercie de bien vouloir me faire part de votre prénom, nom adresse et numéro de téléphone en privé : 

J'attends votre retour, 

Merci à vous, 

Vanessa