Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Installation fibre

Boga261
contributeur occasionnel
704  

Installation fibre

J'arrive en province ce jour car installation de fibre prévue le 23 mars ( encore hier  si , si c'etait du sur d'qpres  la boutique orange , chez moi) ce jour mon installation sera prévue au 10 mai ( enfin pour l'instant !!! ) ce n'est pas se  "**bip**" du monde cela !!! ) en plus un après midi où  le local fibre est fermé) après le soit disant 28 / 02 le 06/ 03 puis 23/03 maintenant le05 / 05 Est ce qu'on peut résilier sans aucun frais ? Je trouve la pratique commerciale malhonnête  car on est " coincé  "Encore 600 kms aller  . Est ce qu'orange va me rembourser les 800 euros dépensés ? On vient de me prêter une air box qui se termine le10 mai 

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
686  

Re: Installation fibre

@Boga261 

 

reprends contact avec le service client

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
657  

Re : Installation fibre

Bonjour @Boga261,

Je vous remercie pour votre confiance et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Boga261
contributeur occasionnel
579  

Problème fibre et internet

Si vous avez des problèmes  , n'hésitez  pas à  envoyer plusieurs demandes. Les Web conseillers accordent une attention bienveillante ou pas . Mon problème d 'installation sera peut être résolu grâce à  l'un d'eux, enfin j'espère 

Merci à  ceux qui ont essayé  de m'aider .En tout cas , bonne journée  à  tous

melet39
Orange Star
Orange Star
567  

Re: Problème fibre et internet

Bonjour @Boga261 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 807351 membres inscrits 🧡

1364 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne