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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Installation fibre

Jo180
contributeur occasionnel
512  

Installation fibre

je voudrais savoir quel est le délai de raccordement de la fibre par un technicien après avoir souscrit à une nouvelle offre orange Fibre plus Décodeur Tv UHD ? ( petite remarque : une demie heure pour l'inscription ) .

Date du nouveau contrat  fait le 21/04/2021 - date prévu par la boutique orange pour l'installation le 03/05/2021

Reçu un SMS problème de technicien repoussé le 03/06/2021 et un autre quelque jours après  pour le 03/07/2021 ?

Je voudrais savoir quelle est la bonne date ? 

 


Solutions approuvées
Jo180
contributeur occasionnel
423  

Re: Installation fibre

Merci de votre réponse , mais je suis allé directement à ma boutique orange pour régler ce problème.

La date est bien le 03/07/2021 - faute de matériel pour le Technicien .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
melet39
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508  

Re: Installation fibre

@Jo180 

 

appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jo180
contributeur occasionnel
505  

Re: Installation fibre

Déjà fait 3 réponses différentes

melet39
#TopMembre
#TopMembre
496  

Re: Installation fibre

re @Jo180 

 

tu es en pavillon ou en immeuble ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jo180
contributeur occasionnel
494  

Re: Installation fibre

Pavillon

melet39
#TopMembre
#TopMembre
485  

Re: Installation fibre

re @Jo180 

 

pour en savoir plus on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mathilde__D
Webconseiller
Webconseiller
432  

Re: Installation fibre

Bonjour @Jo180,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande.


Afin de vous apporter mon aide concernant votre retard de commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



 Excellente journée à vous.


Mathilde

signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
430  

Re: Installation fibre

re @Jo180 

 

profite de l'aide offerte

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jo180
contributeur occasionnel
424  

Re: Installation fibre

Merci de votre réponse , mais je suis allé directement à ma boutique orange pour régler ce problème.

La date est bien le 03/07/2021 - faute de matériel pour le Technicien .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

melet39
#TopMembre
#TopMembre
413  

Re: Installation fibre

re @Jo180 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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