La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Nous venons d'emménager dans une maison neuve. Nous avons souscrit à la fibre il y a 15 jours. Rdv aujourd'hui. Je n'ai pas arrêté de recevoir des mails et SMS me disant qu'il fallait être là....etc... Hier le technicien m'appelle pour me demander s'il peut passer car il a une disponibilité. Je lui dis non étant au travail et lui dis à demain. Aujourd'hui j'ai attendu toute la journée et personne n'a daigné m'appeler. Je viens juste de recevoir un SMS ( comme c'est pratique !) pour me dire que le technicien ne passera pas ! J'ai quitté Free pour Orange et franchement celle là on ne le l'avait jamais encore faite. Bravo Orange. Ça commence bien. Vous croyez sans doute que le gens sont chez eux à vous attendre. Sachez que pour être présent j'ai du prendre un congé ! Pour RIEN!

Merci d'avoir lu jusqu'au bout !

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Bonjour @Obiwan49 

reprends contact avec le 3900

cdt

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J'ai comme l'impression que mon chemin de croix ne fait que commencer ! Je vais appeler... demain...Ras le bol!

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re @Obiwan49 

entre temps,on va espérer une prise en charge

cdt

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Bonjour @Obiwan49,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, même si je regrette que cela soit concernant votre difficulté de raccordement.

J'aurais sincèrement souhaité que notre relation débute d'une meilleure manière.

Je souhaiterais accéder à votre dossier afin de tenter d'y voir plus clair.

Je vous invite pour cela à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

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re @Obiwan49 

le webconseiller te propose son aide,profite en

cdt

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Bonjour,

Le technicien m'a appelé ce matin pour me demander s'il pouvait passer dans l'heure. J'étais au travail. Il m'a refixé rdv mercredi prochain...........

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Bonjour @Obiwan49 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne soirée

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Bonjour @Obiwan49, 

Je vous remercie pour votre retour. 

Je vous souhaite une excellente soirée et je reste disponible si vous avez besoin.

Khalid  

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Bonjour,

Le technicien est enfin passé ce matin. La fibre est arrivée à la maison ! Le technicien était très minutieux. Rien à redire. La configuration de la Livebox est très facile.

Très content d'être arrivé chez Orange.

Reste à tester le débit !

Bonne soirée