La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous. Je pense ne pas être la seule mais là je suis un peu énervée. Je me suis abonnée à la fibre au moins d'avril et depuis c'est déjà le quatrième rendez vous reporté au dernier moment par l'entreprise qui installe sous prétexte de travaux. Il faut savoir que dans mon quartier il n'y a que 4 maisons et que je suis la première à avoir fait la demande. Mon fils habite dans la même maison que moi et il a eut son installation rapidement. Ce que je n'admet pas c'est qu'on nous raconte n'importe quoi pour cacher une incompétence. Il n'y a aucun travaux en cours vu que tous le monde autour de moi à pû l'obtenir.Savez vous si à part le service client s'il y a un service efficace pour faire avancer les choses ? Je souhaite faire une réclamation. Les hôtesses au téléphone sont bien sympas mais totalement inefficaces. Bien cordialement.

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Bonjour @Jo743,

Afin de vous apporter mon aide pour le suivi de votre raccordement à la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia