Bonjour,
Tout d’abord désolé si je ne poste pas au bon endroit mais je suis démuni…
Je ne suis pas client Orange mais Free. Cependant j’ai un soucis sur du matériel historique Orange.
On me dit depuis une semaine qu’Orange doit intervenir sur l’armoire fibre qui se situe dans la rue.
Free me donne toujours un délai de 1-2 jours cependant je n’ai aucun moyen de contacter Orange moi même.
Je peux fournir toutes les informations que j’ai à propos de ma ligne mais l’assistance Orange me demande un numéro de dossier que je n’ai pas…
J’ai cruellement besoin de savoir quand un technicien Orange fera le déplacement.
Sans capacité de télétravail mon employeur m’a mis au chômage technique.
En vous remerciant d’avance, toute aide est la bienvenue.
