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Installation illégale!!!!

Dan114
contributeur
678  

Installation illégale!!!!

 

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Bonjour, voici l’installation que les techniciens de orange ont fait! 
je veux changer d’opérateur et je ne peux pas car l’installation n’est pas aux normes!!! 
Voici en image le raccord que nous avons au lieux d’être sur le tableau de branchement. La photo du boîtier blanc est là où nous sommes branché et en vert là où nous devrions être branché.

J’espère que dès responsable de orange verrons cela.
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2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
663  

Re: Installation illégale!!!!

Bonjour @Dan114 

 

Pas glop...!

Mais tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Appelle le SAV Orange 3900 ou passe par la procédure Réclamation. + Recours si besoin.

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
jojo3007
super star
super star
649  

Re: Installation illégale!!!!

bonjour @Dan114 

 

Vraissemblablement il manque tout un rack des ligne client comme on peut le voir sous le dtio sur lequelle vous êtes brancher.

 

un rack pour relier des PBO qui na pas été  finalisez par l'operateur d'infrastructure d'ou la solution trouver par le technicien afin de vous raccorder, sans cela sa aurrait été Pas de continuité PBO-->PMZ et donc pas de fibre.

 

Qui est donc l'OI qui na pas fait son taf?

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème

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