La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Il y a deux semaines ma prise fibre a été installée dans mon appartement. Le raccordement devait passer en apparent sur 1m jusqu'à la gaine sur le palier.

Le technicien n'a pas suivi les consignes et a fait passer le câble en apparent jusqu'au palier de l'étage d'au dessus, sur une dizaine de mètres, sans me consulter au préalable.

Cette pose n'a pas été autorisée par la copropriété et le syndicat de l'immeuble souhaite le retrait de ce câble de fibre optique dans les parties communes.

Est il possible de reprendre un (ou plusieurs) rdv pour retirer la première installation et en refaire une correcte ?

[#2]

Bonjour @GabC 

prends contact avec le 3900

cdt

[#3]

Bonjour @GabC,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura