La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

Peut on faire seule le raccordement fibre chez soi et le technicien s occupé des lignes de dehors ? Car les techniciens qui sont venus on refusait de me l'a monter.

Si non, que dois faire? Continuer internet mais sans la fibre.....

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Bonjour @Vivie17 

" on refusait de me l'a monter."   Qu'est ce que cela signifie ?

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bonjour @Vivie17 

c'est au technicien de faire l'insallation,toi tu ne peux pas reprends rendez vous car il n'avait pas envie de travailler

cdt

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Bonjour melet36

Je veux bien essayer . Mais je pense qu ils me diront une nouvelle excuse pour ne pas venir

Cordialement

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bonjour @Vivie17 

quelle raison ils t'ont donnés pour ne pas faire l'installation ?

cdt

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Bonjour melet36

La raison qu ils ont donné est le changement du poteau car il était pas conforme. Mais quand j' ai appelé la dame me dit que l installation est faite puis après elle s est renseigné elle me dit le poteau n est pas a changé votre maison est insalubre. Je ne comprends pas ils avaient accès pour pouvoir brancher la fibre.

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re @Vivie17 

merci du retour,reprends rendez vous

cdt

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Maintenant c est pas que ma maison est insalubre ,c est que une femme dans la maison leur a dit de ne pas installer la fibre.Il n y avait que 2 hommes dans la maison.Donc pas fibre et pas de remboursement

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bonjour @Vivie17 

explique toi que veux tu dire par "c est que une femme dans la maison leur a dit de ne pas installer la fibre.Il n y avait que 2 hommes dans la maison"

cdt

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Au téléphone, on m'a dit qu'il y avait une femme dans la maison qui leur a dit de ne pas installer la fibre. Quand ils sont venus,il n'y avait que mon frère et mon ami soit 2 hommes. Qui est cette femme ? Je ne vois pas