La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour.
Cela fait 2 semaines que j'ai reçu mon matériel et toujours pas de rdv technicien pour le raccordement fibre a l'intérieur de ma maison.

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bonsoir @slane

il faut contacter le service client au 3900

cdt

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Depuis le 5 septembre je les apel tous les jours.on me dit on vous rapel dans la journée et ce n'est pas vrai

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bonjour @slane

il faut les harceler au 3900,éssayer plusieurs fois,sinon attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Moi mon rdv je l'avais pris sur leurs site en souscrivant à l'offre.
Il y avait un calendrier avec des tranches horaires.

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Mon problème en fait c'est que la 1ere fois que le technicien est venu.il na pa fai l'installation car je devai casser un peu de béton pour voir le fourreau ou passe les câble.
Il est reparti, et depuis pu de nouvelle.
Je les apel toi les jour.en vain..

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bonjour @Ludo861

et ton rendez vous a été honoré ?

bonne journée

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Oui, avec 3 heures de retard .... Car le sous traitant d'orange qui est venu m'a dit : Orange prends plein de RDV contrairement aux autres fournisseurs...
Il avait 3 rdv pour la même heure....

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re @Ludo861

merci du retour

bonne journée

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Non je pense pas qu'il mont prélever encore