Bonjour à tous,
Je me permets de vous solliciter suite à souscription de la fibre Orange via Internet.
Je viens de démenager dans un logement (locatif) disposant déjà d'un boiter PTO Orange.
Lors de la souscription à la fibre, j'ai renseigné mon adresse postale, mais le numéro du boitier ne m'a jamais été demandé.
J'ai du positionner un RDV dans 4 semaines pour qu'un technicien intervienne pour installer la fibre (durée maximum estimée à 3h30).
Question : Pouvez-vous m'indiquer si l'intervention d'un technicien est indispensable ? Puis-je simplement récupérer mes décodeurs (Livebox play & UHD90) & les raccorder au boitier déjà existant ?
Précision : Je créé ce message à partir d'un autre compte, le mien n'étant pas encore actif...
Merci pour vos retours !
