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Intervention fantôme
Bonjour
j’avais rdv avec un technicien orange pour raccordement de mon domicile à la fibre vendredi 13/01 à 12h30, celui-ci me contacte pour me demander si il peut passer avant midi, ce qui n’était pas possible, à 15h30 il m’appelle pour me dire qu’il ne passera et me donne rdv pour 13h le vendredi 20/01
j’ai attendu jusqu’à 16h en vain avant qu ‘orange m’envoye un sms pour me dire que le tech avait changé et que je serait contacté ultérieurement
Resultat des courses 2 vendredis après midi de perdus à attendre pour rien en attendant un 3eme hypothétique rdv
super le service
Merci bcp orange de faire intervenir des sous traitants qui n’ont aucun respect de la clientèle
Et qui gère leurs interventions comme cela les arrange
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Re: Intervention fantôme
Bonjour @Mimi2864
n'attends pas d’être rappelé mais reprends contact avec le service client
cdt
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Re: Intervention fantôme
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Re: Intervention fantôme
re @Mimi2864
tiens nous au courant de la suite
Bon week-end