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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Intervention fantôme

Mimi2864
contributeur
410  

Intervention fantôme

Bonjour 

j’avais rdv avec un technicien orange pour raccordement de mon domicile à la fibre vendredi 13/01 à 12h30, celui-ci me contacte pour me demander si il peut passer avant midi, ce qui n’était pas possible, à 15h30 il m’appelle pour me dire qu’il ne passera et me donne rdv pour 13h le vendredi 20/01

j’ai attendu jusqu’à 16h en vain avant  qu ‘orange m’envoye un sms pour me dire que le tech avait changé et que je serait contacté ultérieurement 

Resultat des courses 2 vendredis après midi de perdus à attendre pour rien en attendant un 3eme hypothétique rdv

super le service 

Merci bcp orange de faire intervenir des sous traitants qui n’ont aucun respect de la clientèle 

Et qui gère leurs interventions comme cela les arrange 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
397  

Re: Intervention fantôme

Bonjour @Mimi2864 

 

n'attends pas d’être rappelé mais reprends contact avec le service client

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mimi2864
contributeur
389  

Re: Intervention fantôme

Bonjour @melet39 

oui effectivement je pense que ce sera le mieux 😉

cdt

 

melet39
Orange Star
Orange Star
372  

Re: Intervention fantôme

re @Mimi2864 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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