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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Intervention technicien

aude401
contributeur
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Intervention technicien

Bonjour,

Suite à la tempête du 11 févr 2026, le poteau et le fil de la fibre de la maison ont été arrachés. Un technicien Orange est venu le 19 févr et a fait le nécessaire en posant un fil provisoire qui rejoint un autre poteau le n° 330 316. Internet et le téléphone ont été rétablis Tout était OK. Mais le fil traîne toujours par terre.

Depuis, un poteau neuf a été mis en place, n° 33***17 mais le fil de la fibre n'a pas été rattaché à ce nouveau poteau .Et le fil traîne toujours par terre .

Pourriez-vous faire le nécessaire pour remettre en place ce fil sur le nouveau poteau ?

J'ajoute que tout fonctionne et que l'intervention du technicien le 19 févr a été astucieuse et rapide .Nous l'en remercions.

Mais ce fil dans l'herbe fait pas très ordonné..et empêche les engins d'entretien de circuler sur le terrain...

En vous remerciant de votre professionnalisme et avec mes cordiales salutations.

Aude401

 

  • EDIT : Merci @aude401  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
1 RÉPONSE 1
Rachid_O
Webconseiller
Webconseiller
64  

Re : Intervention technicien

Bonsoir @Aude40,


Je viens de prendre connaissance du message envoyé en privé et vous invite à faire une signalisation depuis notre site Dommages Réseaux.


Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne fin de journée.


Rachid

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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