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Le SMS ********@orange.com ?

Claest
contributeur
681  

Le SMS ********@orange.com ?

Bonjour,

C est assez surprenant de recevoir un SMS en journée, pour demander les informations concernant un commande et le numéro de prise ST suivi qq jours après d un appel téléphonique à 17h24 sur un numéro que l on ne peut toucher que entre 9h et 17h.

Est une ******?, une pratique courante chez Orange? Ou une aberration  du système?

Merci de votre aide.

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
675  

Re: Le SMS gestion.lafibre@orange.com ?

bonjour @Claest 

 

en attente d'autres avis, ce n'est pas la façon de procéder d'orange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Claest
contributeur
664  

Re: Le SMS gestion.lafibre@orange.com ?

Merci pour cet avis, c est inquiétant, car cela serait associé aux validations de contract d’abonnement pour la fibre! J ose espérer qu’ il ne s’ agit que de communication orange-sous traitant à mettre au point !

melet39
Orange Star
Orange Star
654  

Re: Le SMS gestion.lafibre@orange.com ?

re @Claest 

 

il ne faut pas dramatiser on plus,si tu attends pour un raccordement cela peut être un sous traitant ou il faut se méfier ce sont des sms de la concurrence pour avoir un numéro de pto

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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