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Le technicien n’est pas venu!

Inez
contributeur
569  

Le technicien n’est pas venu!

Le technicien n'est pas venu dans notre maison secondaire hier pour nous connecter en fibre. On part dans deux semaines, quand viendra-t-il ? Tout n'est pas clair !

5 RÉPONSES 5
melet39
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563  

Re: Le technicien n’est pas venu!

@Inez 

 

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BILBOULE
contributeur
513  

Re: Le technicien n’est pas venu!

Les sous-traitants sont coutumiers de la non présentation et en plus ils disent que c'est la faute d'ORANGE qui ne gère pas les RDV.

J'ai le même sujet..... C'est à désespérer ce cette boite Française.

melet39
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492  

Re: Le technicien n’est pas venu!

Bonjour @BILBOULE 

 

quel problème as tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BILBOULE
contributeur
443  

Re: Le technicien n’est pas venu!

Bonjour

Un RDV d'installation prévu le 23/06/2023, aucun technicien n'est venu. C'est moi qui est du le contacter pour savoir s'il contait venir. Sa réponse a été qu'il ne pouvait pas venir car sa charge de travail était incompatible avec les délais des travaux. Il m'a aussi répondu que Orange prévoyait trop de client dans leur amplitude.

Par la suite j'ai eu un opérateur qui m'a expliqué que le technicien ne pourra faire ce que je lui demanderai. C'est à dire passé dans le fourreau actuel la fibre, mais moi je ne veux rien en apparent. Si je veux ce que je désire il faut que je prépare une nouvelle gaine, en clair des travaux à faire réaliser par un professionnel et bien sûr à ma charge.

Au final retour de la Box, la Fibre ce sera pour une autre fois et sans doute avec un autre opérateur.

Cdt

melet39
Orange Star
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439  

Re: Le technicien n’est pas venu!

Bonjour @BILBOULE 

 

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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