La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Nous sommes informés de la disponibilité de la fibre, passage le 29 août à 11h suite à notre visite en boutique. Le 29 visite d'un technicien qui regarde l'installation et conclu, je suis désolé mais il faut êtres deux pour tirer une ligne et mon collègue est absent alors je fais une près visite. Il me donne un rendez vous pour le 2 septembre à 11h. Je reçois une confirmation pour le 2 à 23 heures, surpris je demande une confirmation. Réponse nous ne pouvons rien faire donc nous annulons votre rendez-vous report au 11 septembre ?.

Je peux comprendre que par soucis d'efficacité vous passiez en 3-8 mais nous restons des Français avec un sens de l'accueil. Je compte donc fournir une collation à ces travailleurs de la nuit. Merci de me prévenir s'ils présentent des allergies alimentaires. 

Dans l'attente de votre réponse Gérard 

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Je reçois un message de chatbot me rappelant que j'aurais les coordonnées du technicien....

Je réponds qu'il faut 2 techniciens réponse vous voulez annuler le rdv. Pourriez-vous lui apprendre qu'il faut êtres deux pour tirer un câble ? 

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Bonjour @Les3-8,

 Je vous propose de regarder les informations que j'ai à propos de votre rendez-vous d'installation.

Pour ça, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Pédro

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Bonjour @Les3-8,

Je n'ai pas eu de retour à mon message.

Je reste disponible si vous aviez toujours besoin d'aide.

Passez une bonne journée,

Pédro

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Orange plus chère oui mais on a le service ben non. Nous sommes avisés fin juillet de la disponibilité de la fibre pour notre adresse.

Visite en boutique le 8 août un rendez-vous d'installation est pris pour le 29 août. 

Arrivée de deux voitures mon voisin qui est chez SFR est branché, le technicien inspecte l'installation et me dit mon collègue est malade il faut être deux pour tirer un fil je reviens le 2 septembre après 5 rendez annulés par orange, une visite en agence rdv sous 48h....annulé!un rdv pour le 25 septembre. Mon voisin sur starlink souscrit chez free installé 10 jours après. Je quitte orange sans avoir compris le problème.