Bonjour, comme l’indique le titre le 02 Juillet notre armoire de quartier pmz a été détruite par un accient routier.
Pose d’une nouvelle armoire en a peine une semaine.
Depuis pas de retour à la normale… l’armoire appartient à sfr .
mi août un technicien est venu pour un client Orange dans ma rue, il a indiqué que dans l’armoire sfr et free ont installé plus de tiroir pmz que d’abonnés et donc il y a moins de tiroirs pmz orange et bouygues que d’abonnés…
Bref depuis le 02 Juillet plus de connexion internet, date de travaux repoussé à chaque fois…
Je me suis rendu à la boutique d’Aulnay sous bois pour avoir une airbox j’ai donc indiqué le problème à la personne qui s’est occupé de moi elle devait me rappeler mais rien à ce jour. cela remonte à deux jours.
sur la page diagnostic on m’indique travaux prévu pour le 15 Octobre…
J’ai déjà contacter à trois reprises le service par le chat et deux fois par téléphone…
À ce jour rien n’a changé par contre on me prélève normalement mon abonnement
jusqu’ici en vingt ans jamais eu une aussi grosse panne et surtout aucune explication d’Orange… J’ai avisé ma commune qui me renvoi à mon opérateur…
Je pense maintenant a me renseigner auprès de mon assurance juridique pour savoir quoi faire pour faire avancer les choses car je pense que l’installation des pmz en trop de sfr et free est volontaire pour récupérer des clients…
Cordialement
Loïc
[EDIT : Merci de rester courtois]
