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Bonjour, on me facture 648€ de localisation PAR suite à un devis et 1 an et demi après je n’ai toujours pas de ligne c’est de l’abus 

comment faire pour ne pas payer en plus j’avais demander l’annulation du devis par mail car cela n’avançait pas 

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Salut @Aida1 

Prend une fois contact avec le service réclamation .

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Bonjour @Aida1,

Les 648e c'est pour la localisation du PAR. 

Mais l'adduction aux Télécoms est elle réalisée ? (les travaux sont ils faits ? sur le domaine privé et public). 

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Oui fait et aucun fournisseur internet ne trouve mon logement 

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salut @Lou_Reed 

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Bonjour @Aida1 

Si vous avez demandé l’annulation du devis par mail et que rien n’a avancé depuis un an et demi, que votre logement est inconnu des opérateurs.. je pense qu'il est raisonable de demander un remboursement. Normalement, une fois l’adduction réalisée (travaux de génie civil jusqu’à votre propriété), le raccordement final (tirage de câble et activation) devrait suivre dans un délai raisonnable entre 3 à 6 mois max!

Je suggère que si cette semaine, vous n'avez pas de deadline fixe pour que les travaux avance, vous devriez demander le remboursement..; appeler le 3900 pour commencer.. A l'heure, vous avez payé 648€ pour rien du tout.

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Re @Aida1 ,,

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