La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'habite une maison neuve sur une parcelle qui a été divisée en deux. Mon voisin porte le numéro 7 et moi le numéro 7A. Malheureusement mon adresse n'est pas visible sur l'ARCEP.

Un Webconseiller peut il m'aider à mettre à jour cette carte ?

Merci beaucoup. 

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Bonjour @ByronBay 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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Bonjour,

Il s'agit d'Orange (Zone AMII)

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re @ByronBay 

si c'est orange demander le référencement au service client en attente d'un webconseiller de passage

cdt

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bonjour @ByronBay 

si maison neuve https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/preparer-votre-maison-ou-...

il ne suffit pas d'être referencé il faut egalement être viabiliser au telecom

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Bonjour, 

J'ai déjà une ligne ADSL active, j'imagine que la viabilisation est faite ? 🙂

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Bonjour @ByronBay 

comme tu as déjà l'adsl tu n'as pas de travaux à faire simplement demander le référencement à orange qui est l'opérateur d'infrastructure

Bonne journée

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Bonjour,

Un webconseiller peut il prendre en compte ma demande ?

Merci

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Bonjour @ByronBay,

Je prends connaissance de votre message et vous présente mes excuses pour le délai de réponse.

Afin de vous apporter mon aide pour votre référencement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia